近年来，尤其是随着移动互联网兴起之后，社交媒体日益成为人们接收资讯和交流的主要渠道。以至于出现一种论调认为，电子邮件及其邮件营销，已逐步被社交网络及营销所取代。但是国外权威机构麦肯锡却用大量的事例表明：在获取新客户上，邮件营销的效果是社交网络的四十倍。麦肯锡对比了邮件营销与其他渠道，用详实的数据支持了结论：据统计，美国90%以上的网民仍每天收发电子邮件；在购买转化率上，电子邮件的效果是社交网络广告的三倍；据此判断邮件营销的效果是Twitter和Facebook之和的数十倍。

在天鸿看来，社交平台和邮件在进行营销时，各有其优势。在时效性方面，二者都瞬时到达目标受众，而且不局限于时空限制，目标受众能够随时随地利用移动平台接收阅读处理。但是相对来说，邮件营销具有几个明显优势：

1、邮件能够一次性传输内容更多，邮件及其附件可以传输较大量的文件，有利于向读者清晰详实介绍产品或服务。

2、邮件的表现手段更丰富多样，邮件营销平台给营销人员提供了丰富的模板功能，营销人员可以在模板中插入超链接、视频、音频、动画等元素，拖曳编辑图片非常方便，图文并茂丰富了邮件的表现力；同时还可以轻松复制、粘贴、修改已有的模板。

3、邮件的针对性更强，它直达读者的专属邮箱，且可以根据读者群落不同量身定制内容。

4、邮件更容易被保存和反复调阅，邮件按照发送时间先后井然有序的排列在读者邮箱中，且“已读”和“未读”标记分明，读者可以在海量邮件中快速查找，也能够在一定时间过后又回头反复调阅感兴趣的邮件。

5、邮件更具有权威性，相较于社交媒体上的互动，邮件显得正式、规范，让对方得到更多的尊崇感，因此邮件数据也可以作为呈堂证供出现。

在这里，天鸿提醒读者单纯使用某一种营销手段其实是不利于扩大影响面也不能达到最大限度覆盖消费者之目的，最好是综合采取多种营销举措，各个平台之间相互呼应，构筑一张全方位立体覆盖网络。